1. Qué es Rutas AQP (objeto del servicio)
Rutas AQP es una aplicación móvil que muestra información referencial sobre rutas de transporte público en la ciudad de Arequipa, Perú, con el fin de ayudarte a orientarte para planificar tus desplazamientos.
La información es referencial y puede no estar actualizada. Las rutas, los recorridos, los paraderos, los horarios y las frecuencias del transporte cambian con frecuencia y, a veces, sin previo aviso. Rutas AQP no garantiza que un vehículo pase por un punto determinado, en un horario determinado, ni que una ruta se mantenga vigente. Verifica siempre la información en el lugar: revisa el letrero del vehículo y, ante cualquier duda, pregunta al conductor antes de subir.
2. Contenido patrocinado, anuncios e información de uso
De forma experimental, Rutas AQP puede mostrar puntos patrocinados o destacados, claramente diferenciados, con fines informativos o comerciales. Un punto patrocinado puede corresponder a un negocio o a un evento con fechas, e incluir fotos, horario, teléfono y enlaces. El contenido lo proporciona el anunciante: no lo verificamos y su aparición no implica recomendación ni respaldo de nuestra parte. Su presencia, alcance y funcionamiento pueden cambiar o retirarse en cualquier momento mientras la funcionalidad esté en pruebas.
Al tocar un teléfono, un sitio web o abrir un punto en una aplicación de mapas, sales de Rutas AQP hacia servicios de terceros que se rigen por sus propias condiciones.
Rutas AQP también puede mostrarte anuncios publicados por nosotros con avisos sobre la App o el servicio.
Asimismo, Rutas AQP registra información de uso sin identificarte para su funcionamiento y mejora. El tratamiento de esos datos se rige por nuestra Política de Privacidad.
3. Ubicaciones compartidas desde otras aplicaciones
Puedes enviar un lugar a Rutas AQP desde otra aplicación, o abrir en ella un enlace de mapa. Cuando lo haces, la App lee ese contenido únicamente para extraer el punto y proponerlo como destino de tu viaje. Si el enlace es corto, se consulta al servicio que lo acorta para resolver a qué ubicación apunta. Si no logramos identificar un punto, te lo indicamos y no ocurre nada más.
4. Rutas AQP es una app independiente (no oficial)
Rutas AQP es un proyecto independiente. No tiene afiliación, vínculo, patrocinio ni respaldo de la Municipalidad Provincial de Arequipa, de SITRANSPORTE (administrador del Sistema Integrado de Transporte - SIT), del propio SIT, ni de las empresas operadoras o concesionarias de las rutas. Las referencias a rutas, nombres o lugares se hacen con fines meramente informativos y de identificación. Cualquier marca mencionada pertenece a sus respectivos titulares.
5. Limitación de responsabilidad
Rutas AQP se ofrece como una herramienta de orientación basada en información referencial. En la medida permitida por la ley peruana, no asumimos responsabilidad por las decisiones que tomes basándote en la información de la App cuando esta resulte inexacta, desactualizada o no esté disponible, por ejemplo: rutas que cambiaron, vehículos que no pasaron, "atajos" que tomen los conductores, avisos de incidentes o desvíos que ya no estén vigentes, tiempos estimados que no se cumplieron o interrupciones del servicio de transporte, que escapan a nuestro control. Esta limitación no afecta los derechos que la ley reconoce a tu favor.
Tampoco respondemos por el contenido que publican los anunciantes ni por los sitios y aplicaciones de terceros a los que la App enlaza, cuyos contenidos, prácticas y condiciones son responsabilidad de quienes los operan.
6. Uso aceptable y conductas prohibidas
Al usar Rutas AQP, te comprometes a no:
- Usar la App con fines ilícitos o contrarios a estos Términos o a la ley.
- Intentar vulnerar la seguridad de la App o de nuestros servidores, ni acceder a ellos de forma no autorizada.
- Interferir con el funcionamiento normal del servicio o sobrecargarlo.
- Suplantar a la App o dar a entender una afiliación oficial inexistente.
7. Datos y mapas de terceros (atribuciones)
Rutas AQP utiliza mapas y datos de terceros, que se emplean respetando sus respectivas licencias y atribuciones:
- OpenStreetMap: datos cartográficos © colaboradores de OpenStreetMap, disponibles bajo la Open Database License (ODbL).
- OpenFreeMap / MapTiler: teselas y estilos de mapa, según corresponda.
- Esri / Maxar: imágenes satelitales de la capa satelital e híbrida (World Imagery).
- Photon (komoot): búsqueda de lugares sobre datos de OpenStreetMap.
- OSRM (FOSSGIS): cálculo de la ruta peatonal.
El uso de estos servicios a través de la App se sujeta, además, a los términos y licencias de cada proveedor. El tratamiento de tu información al utilizar estos servicios se describe en nuestra Política de Privacidad.
8. Edad de uso
Rutas AQP es una herramienta de orientación apta para todas las edades; no establecemos una edad mínima para usarla. No obstante, recordamos que el uso del transporte público por parte de menores de edad debe realizarse con la debida precaución y, de preferencia, en compañía o bajo la supervisión de un adulto responsable.
9. Cambios en la App y en estos Términos
Las funciones de Rutas AQP pueden activarse, cambiar o retirarse —por ejemplo el directorio de rutas o los lugares destacados—, incluso de forma remota y sin aviso previo, mientras seguimos desarrollando la App.
Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios en la App o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si los cambios son relevantes, procuraremos avisártelo por medios razonables dentro de la App. El uso continuado de Rutas AQP tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.
10. Ley aplicable y reclamos
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Si tienes un reclamo o una queja, puedes registrarlo en nuestro Libro de Reclamaciones o escribirnos a contacto.gramosti@gmail.com; haremos lo posible por atenderte y resolverlo.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a contacto.gramosti@gmail.com. Cómo tratamos tu información se describe en nuestra Política de Privacidad.